Envíos con NACEX

Realizamos nuestros envíos mediante NACEX, exclusivamente dentro de las Islas Canarias.

Días de envío

Los pedidos realizados antes de las 12:00 se enviarán el mismo día, siempre que sea uno de nuestros días de envío.

Realizamos envíos:

• Martes
• Miércoles
• Jueves
• Viernes

Nuestra tienda física permanece cerrada los domingos y lunes. No realizamos envíos los sábados.

Los pedidos realizados después de las 12:00 o fuera de nuestros días de envío se enviarán el siguiente día de envío disponible.

Plazos de entrega

• Tenerife y Gran Canaria: normalmente en 24 horas desde el envío.
• Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera, El Hierro y La Graciosa: normalmente en 48 horas desde el envío.

Los plazos pueden verse afectados por fines de semana, festivos, condiciones meteorológicas o incidencias del servicio de transporte.

Gastos de envío

• Pedidos inferiores a 20 €: 7,50 €
• Pedidos desde 20 € hasta 69,99 €: 5,00 €
• Pedidos de 70 € o más: envío gratuito

Número de teléfono de contacto

Para los envíos con NACEX debes proporcionar un número de móvil español.

Si no dispones de un número español, debes proporcionar un número en el que podamos contactar contigo mediante WhatsApp. Si utilizas un número extranjero, incluye el prefijo internacional del país, por ejemplo +44, +33 o +49.

Comprueba cuidadosamente que el número sea correcto antes de completar el pedido. NACEX o Tenerife Vape pueden necesitar contactar contigo para localizar la dirección o coordinar la entrega.

Zona de entrega

El envío mediante NACEX está disponible únicamente para direcciones situadas en las Islas Canarias.

Entrega en el mismo día en el sur de Tenerife

Si estás alojado en un hotel o apartamento, o resides en el sur de Tenerife, también puede estar disponible nuestro servicio de entrega en el mismo día.